O tema será abordado pelo especialista no assunto, Diego Malta, eleito em 2022 um dos TOP 100 estrategistas de CS no mundo.
O Trino Polo tem o prazer de anunciar a realização da 140º edição do Bom-dia TI, no próximo dia 7 de julho. Desta vez, traremos um especialista renomado em Customer Success para discutir o tema "O Sucesso do Cliente como propulsor de crescimento".
Diego Malta, com mais de 7 anos de experiência na área, traz consigo um vasto conhecimento adquirido ao estruturar operações de Customer Success em empresas de renome, como TownSq, WeBurn, Falconi, Minu, Siteware, Sebrae e Guarida. Com mais de 60 operações de CS estruturadas em seu currículo, Diego é o fundador da Customer Led Growth, um hub de soluções para educação e estruturação em Sucesso do Cliente. Em 2022, foi eleito pelo segundo ano consecutivo um dos TOP 100 estrategistas de CS no mundo. É criador da metodologia Customer Success Canvas e liderou o reconhecimento do CS como profissão regularizada pela CBO.
Durante o evento, Diego Malta falará sobre o que é sucesso do cliente, como explorar as 4 alavancas de crescimento e tendências de Customer Success, além de compartilhar insights valiosos sobre a importância do sucesso do cliente como impulsionador de crescimento para empresas de todos os portes.
O café da manhã iniciará as 8h, no restaurante do subsolo da CIC Caxias, um local acolhedor e propício para networking e troca de experiências. Para participar, basta realizar a inscrição através do link: https://bit.ly/IncricaoBomDiaTI-140.
O evento conta com patrocínio das empresas Cirion, JMSoft, WebDe e Xplay. Além disso, temos o apoio institucional do Senac Caxias e a colaboração da CIC, Vinícola Lovatel e Sebrae, que contribuem para a realização deste evento de sucesso.
Não perca a oportunidade de se atualizar sobre as melhores práticas de Customer Success e descobrir como impulsionar o crescimento de sua empresa por meio do sucesso do cliente. Junte-se a nós no 140º Bom-dia TI e seja parte dessa experiência enriquecedora.
Data: 7 de julho de 2023 Local: Restaurante do subsolo da CIC Caxias Horário: 8h30 às 11h30
Inscreva-se agora mesmo e garanta sua participação!